Хотелът разполага с топъл външен минерален басейн и плаж ( който е достъпен през пролетта и лятото), басейните се използват целогодишно, температурата на водата през студените сезони е 39°C.
- Големият плувен басейн в най-дългата част е 25 м, с дълбочина 1,80 м., в най-плитката част 1,60 м.
- Детски басейн с размери: широчина – 5 м. дължина – 10 м., и дълбочина 0,60 см.
- Топила с три различни тепературни секции, с дълбочина 0,90 см. и вместимост: студено топило ( 15°C )– до 4 души; хладко топило ( 35°C ) – до 12 души; горещо топило – до 4 души ( 42°C )
- Две джакузита с хидромасажни дюзи с вместимост до 12 души и температура 39°C
Релакс зона:
- Сауна
- Парна баня
- Турска баня
- Солна стая
- Фитнес център
- Масажен кабинет (виж цени)
- Процедура пресотерапия с апарата на Doctor Life
- Халати – безплатни за гости на хотела
- Чехли за еднократна употреба – 2 лв.
Работното време на басейните е от 9:30 до 19:00 ч. за външни гости
Вход за гости само на басейна – Целодневно – възрастни 30 лв.; деца до 11.99 г. – 15 лв.
Вход за гости само за басейните и Релакс зоната целодневно – за възрастни 50 лв.; за деца до 11.99 г. – 25 лв. – виж. „Релакс пакет – еднодневен“
За гости, които използват само услугите на хотел Балкан, разполагаме със съблекални ( дамска и мъжка ) които са оборудвани със шкафове с ключ, душове и тоалетна.